「Amazonプライムを解約したい」「解約方法が分からない」「解約したのに請求が来た」など、
解約に関する疑問をお持ちの方向けに、解約手順から注意点までを詳しく解説します。
この記事を読めば、約1分で確実に解約できます。
※2026年1月2日時点の情報です
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目次
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1. 解約前に確認すべき3つのこと
解約手続きを始める前に、以下の3点を必ず確認してください。
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確認1：無料期間終了日を確認
無料体験中の方は、無料期間終了日を確認しましょう。
確認方法：
- Amazonのアカウントページを開く
- 「プライム会員情報」をクリック
- 「次のお支払い」または「会員資格更新日」に表示されている日付が終了日
例： 「会員資格更新日：2026年1月30日」→ この日までは無料で利用可能
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確認2：解約後も使えるか確認
Amazonプライムは、解約後も無料期間終了日（または次回請求日）までは引き続き利用できます。
具体例：
- 無料期間：2026年1月1日〜1月30日
- 解約日：2026年1月5日
- → 2026年1月30日まで引き続き利用可能
つまり、今すぐ解約しても損はありません。
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確認3：本当に解約する必要があるか
以下に当てはまる場合は、解約しなくても大丈夫です。
- 無料期間をもっと使いたい
→ 無料期間終了日までは解約しなくてOK（ただし解約を忘れないように注意） - 年払いに変更したい
→ 解約ではなく、プラン変更で対応可能 - 一時的に使わないだけ
→ 月額600円なので、数ヶ月後に再登録するより継続した方がお得な場合も
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2. 解約方法（スマホ・PC・アプリ別）
デバイス別に解約方法を解説します。
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方法1：スマホ（ブラウザ）から解約
所要時間：約1分
手順：
- スマホのブラウザ（Safari / Chrome）でAmazon公式サイトを開く
- 画面左上の「≡」メニューをタップ
- 「アカウントサービス」をタップ
- 「プライム会員情報の設定・変更」をタップ
- 「プライム会員情報」をタップ
- 「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をタップ
- 「特典と会員資格を終了」をタップ
- 「会員資格を終了する」をタップ
- 完了
※画像： 各ステップのスクリーンショットを挿入（実際の運用では画像を追加してください）
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方法2：PC（ブラウザ）から解約
所要時間：約1分
手順：
- Amazon公式サイトを開く
- 画面右上の「アカウント&リスト」にマウスを合わせる
- 「プライム会員情報」をクリック
- 「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をクリック
- 「特典と会員資格を終了」をクリック
- 「会員資格を終了する」をクリック
- 完了
※画像： 各ステップのスクリーンショットを挿入
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方法3：Prime Videoアプリから解約（注意）
重要：Prime Videoアプリからは直接解約できません。
Prime Videoアプリはあくまで「視聴専用」です。
解約するには、ブラウザからAmazon公式サイトにアクセスする必要があります。
アプリから解約したい場合の手順：
- Prime Videoアプリを閉じる
- スマホのブラウザ（Safari / Chrome）を開く
- 上記「方法1：スマホ（ブラウザ）から解約」の手順に従う
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3. 解約のベストタイミング
解約タイミングによって、お得度が変わります。
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パターン1：登録直後に解約（おすすめ）
メリット：
- 解約を忘れる心配がない
- 解約後も無料期間終了日まで利用可能
デメリット：
- 特になし
こんな人におすすめ：
- 解約を忘れそうで不安
- 無料体験だけ試したい
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パターン2：無料期間終了の3日前に解約
メリット：
- 無料期間をフル活用できる
- ギリギリまで使える
デメリット：
- 解約を忘れるリスクがある
こんな人におすすめ：
- スマホのリマインダーに設定できる人
- 無料期間を最大限使いたい人
リマインダー設定例：
- 無料期間終了日の3日前にアラーム設定
- メッセージ：「Amazonプライム解約する」
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パターン3：無料期間終了日当日に解約（非推奨）
メリット：
- 無料期間を最後まで使える
デメリット：
- タイミングによっては課金される可能性がある
- リスクが高い
非推奨の理由：
無料期間終了日の23:59に解約しても、システムの処理タイミングによっては
翌日00:00の課金に間に合わない可能性があります。
安全策： 無料期間終了日の前日までに解約しましょう。
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4. 解約後も無料期間は使える？
A. はい、使えます。
Amazonプライムは、解約後も無料期間終了日（または次回請求日）までは引き続き利用可能です。
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具体例
ケース1：無料体験中の解約
- 登録日：2026年1月1日
- 無料期間：2026年1月1日〜1月30日
- 解約日：2026年1月5日
- → 2026年1月30日まで利用可能
ケース2：有料会員の解約
- 次回請求日：2026年2月1日
- 解約日：2026年1月10日
- → 2026年2月1日まで利用可能
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注意点
解約後、以下のサービスは引き続き利用できます：
- Prime Video（見放題作品）
- 配送特典（お急ぎ便・日時指定便）
- Prime Music
- Prime Reading
- Amazon Photos
無料期間終了日（または次回請求日）を過ぎると、すべてのサービスが利用不可になります。
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5. 解約したのに請求が来た場合
「解約したはずなのに請求が来た」という場合、以下の原因が考えられます。
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原因1：解約が完了していなかった
よくあるケース：
- 解約手続きの途中で画面を閉じた
- 最後の「会員資格を終了する」ボタンをクリックしていなかった
- エラーが発生したが気づかなかった
確認方法：
- Amazonのアカウントページを開く
- 「プライム会員情報」をクリック
- 「会員資格：アクティブ」と表示されていれば、解約できていません
対処法：
再度、解約手続きを最後まで完了させてください。
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原因2：無料期間終了日を過ぎていた
よくあるケース：
- 無料期間終了日を勘違いしていた
- 解約したつもりが、実際は期限切れ後だった
確認方法：
解約完了メールを確認してください。
メールが来ていない場合は、解約できていません。
対処法：
Amazonカスタマーサービスに連絡して、返金対応を依頼してください。
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原因3：解約ではなく「更新しない」に設定した
よくあるケース：
- 「会員資格を終了する」ではなく「更新前にお知らせを受け取る」を選択した
対処法：
「更新前にお知らせを受け取る」は解約ではありません。
正しく「会員資格を終了する」を選択してください。
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誤って課金された場合の返金方法
手順：
- Amazonカスタマーサービスに連絡
- 電話：0120-999-373（9:00〜21:00）
- チャット：Amazonアプリまたはウェブサイトから
- 状況を説明
- 「解約したつもりだったが請求が来た」
- 「解約の意思があったことを証明できる」（解約手続きの途中まで進んだなど）
- 返金対応を依頼
返金される可能性：
- 解約の意思が明確であれば、返金される可能性が高い
- 特に、解約手続きの途中まで進んでいた場合は、返金される可能性が非常に高い
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6. 解約と退会の違い
Amazonプライムには「解約」と「退会」の2つの概念があります。
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解約：プライム会員をやめる
解約すること：
- プライム会員の特典が使えなくなる
- Amazonアカウントは残る
- 通常のAmazon買い物は引き続き利用可能
解約後も残るもの：
- Amazonアカウント
- 購入履歴
- ウォッチリスト
- レビュー
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退会：Amazonアカウントを削除
退会すること：
- Amazonアカウントそのものを削除
- すべてのデータが消える
- Amazon買い物も利用不可
退会すると消えるもの：
- 購入履歴
- ウォッチリスト
- レビュー
- ポイント
- ギフトカード残高
注意： ほとんどの人は「解約」で十分です。
Amazonアカウント自体を削除したい場合のみ「退会」を選択してください。
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7. 再登録の方法
解約後、再度プライム会員になりたい場合は、いつでも再登録できます。
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再登録の手順
手順：
- Amazonプライム公式ページを開く
- 「30日間の無料体験を試す」または「プライムに登録する」をクリック
- 支払い方法を確認
- 「プライムに登録する」をクリック
- 完了
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注意点
無料体験は1人1回のみ：
- 過去に無料体験を利用したことがある場合、再登録時は初月から月額600円が課金されます
- 無料体験は適用されません
例外：
前回の無料体験から数年経過している場合、再度無料体験を利用できる可能性があります
（公式に明記されていませんが、ユーザー報告によると3〜5年程度の間隔が必要）。
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8. よくある質問
Q1. 解約したらすぐに使えなくなりますか？
A1. いいえ。解約後も無料期間終了日（または次回請求日）までは引き続き利用できます。
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Q2. 解約手続きは難しいですか？
A2. いいえ、約1分で完了します。画面の指示に従うだけです。
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Q3. 解約すると購入した作品も見れなくなりますか？
A3. いいえ。購入した作品は解約後も視聴可能です。
見れなくなるのは「見放題作品」のみです。
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Q4. 解約を忘れたらどうなりますか？
A4. 無料期間終了日の翌日から月額600円（または年額5,900円）が自動的に課金されます。
ただし、課金後すぐに解約すれば、次回請求日までは利用できます（日割り返金はありません）。
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Q5. 解約理由を聞かれますか？
A5. 解約手続き中に「解約理由」を選択する画面が表示されますが、
任意です。選択しなくても解約できます。
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Q6. 解約したのに「アクティブ」と表示される場合は？
A6. 解約後も無料期間終了日（または次回請求日）までは「アクティブ」と表示されます。
解約できているか確認する方法：
- プライム会員情報ページで「会員資格は○年○月○日に終了します」と表示されていれば解約完了
- 解約完了メールが届いていれば解約完了
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Q7. 年払いの途中で解約したら返金されますか？
A7. 日割り返金はありません。
ただし、解約後も次回請求日（1年後）までは引き続き利用できます。
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Q8. Prime Studentも同じ方法で解約できますか？
A8. はい、解約方法は同じです。
Prime Student会員も、通常のプライム会員と同じ手順で解約できます。
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まとめ
この記事では、Amazonプライムの解約方法と注意点を詳しく解説しました。
重要ポイント：
- 解約は約1分で完了
- 解約後も無料期間終了日（または次回請求日）までは利用可能
- 解約のベストタイミングは「登録直後」または「無料期間終了の3日前」
- 解約したのに請求が来た場合は、カスタマーサービスに連絡して返金依頼
- 再登録はいつでも可能（ただし無料体験は1回のみ）
解約を忘れそうで不安な方は、登録直後に解約することをおすすめします。